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Politica de Devolucion

Woodstock es feliz de ofrecer una devolución o cambio de los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. 

Los gastos de envío para devolver el producto son responsabilidad del cliente. 

Si quieres hacer un cambio de producto el artículo original debe ser devuelto a nosotros antes de que se le envíe un otro artículo. 

Si no está seguro de un artículo en particular, comuníquese con nosotros y haga preguntas a través de nuestra página de contacto antes de realizar una compra. 

El articulo que desea cambiar debe ser revendible y los artículos deben devolverse a nosotros antes de los 14 días después de la fecha de recepción. Woodstock no aceptará el cambio de ningún artículo que se considere usado o dañado.

El reembolso se procesará únicamente una vez que el paquete haya sido devuelto a nuestro almacén y haya sido inspeccionado para garantizar que los productos se encuentran en su estado original. El reembolso se emitirá utilizando el mismo método de pago utilizado inicialmente por el cliente en un plazo de 14 días hábiles tras la recepción de los productos en nuestro almacén. Procesaremos un reembolso con una deducción del 15% del importe total del pedido. Esta deducción cubre los costos de envío, manipulación y logística incurridos por nuestra empresa.

No se permiten devoluciones en los siguientes artículos: 

Productos personalizados 

Todos los artículos de preorder  

ARTÍCULOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS:

Los productos se inspeccionan antes del embalaje para garantizar que estén en excelentes condiciones y se envasan cuidadosamente para garantizar una mínima posibilidad de daños durante el transporte. Si recibe un artículo dañado o defectuoso o por cualquier otro problema relacionado con un pedido, comuníquese con Woodstock dentro de los 2 días posteriores a la recepción para ser elegible para un cambio. 

CÓMO DEVOLVER ARTÍCULOS: envía un correo electrónico a info@woodstockzambon.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.